Yazılım teslim edildiğinde proje kapanmaz. Form durur, ödeme takılır, PHP sürümü eskir, yedek alınmazsa bir sunucu arızası tüm kayıtları götürür. Yazılım desteği tam olarak bu boşluğu kapatır: çalışan sistemi izler, bozulanı onarır, güvenliği ve yedekleri güncel tutar.
Bu sitede yeni sektörel paket satmıyoruz. Elinizdeki siteyi, paneli veya özel yazılımı ayakta tutuyoruz. Hazır sektör panelleri için reklam35.com kataloğuna bakın.
Desteğe giren işler
- Hata ve kesinti müdahalesi (form, giriş, ödeme, rapor)
- PHP, MySQL, SSL ve sunucu uyum güncellemeleri
- Güvenlik yaması, yetki ve şifre sızıntısı kontrolü
- Yedekleme, geri yükleme ve felaket senaryosu
- Küçük geliştirmeler: yeni alan, rapor, bildirim
- POS, kargo, muhasebe, WhatsApp gibi entegrasyon onarımı
Desteğe girmeyen işler
Sıfırdan ürün yazmak, başka bir firmanın paketini lisanslamak veya reklam35.com’daki hazır paneli bu siteden kurmak destek kapsamı değildir. Kapsamı sözleşme maddelerinde net yazarız; böylece “bu da dahildi” tartışması çıkmaz.
Kimler yazılım desteği almalı?
Paneli başka yerde yaptırıp sahipsiz kalanlar, eski PHP’de kalan KOBİ’ler, tek yazılımcıya bağlı ekipler ve kesintinin ciroya dokunduğu işletmeler. Excel’e geri dönmek istemiyorsanız destek bir lüks değil, işletme gideridir.
Nasıl başlarız?
Mevcut yazılımın adresini, paneli, hosting bilgisini ve öncelikli arızayı alın. Aynı gün kapsam ve fiyatı yazılı iletiriz. Acil kesintide önce sistemi ayağa kaldırır, sonra kalıcı düzeltmeyi planlarız.
Projeniz için konuşalım
Web tasarım ve mevcut yazılım desteği için aynı gün dönüş yaparız; kapsam ve fiyatı yazılı iletiriz. Sektörel paneller için reklam35.com.